Política de envío
Política de Envíos
En SandyyBrand, queremos que recibas tus prendas favoritas de la forma más rápida y segura posible. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos en Perú:
1. Cobertura
Realizamos envíos a nivel nacional, incluyendo Lima Metropolitana y todas las provincias del Perú. Si tienes dudas sobre la cobertura en tu zona, contáctanos a sfvasquezh97@gmail.com.
2. Tiempos de Entrega
- Lima Metropolitana: De 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Provincias: De 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
Nota: Los tiempos de entrega pueden variar durante campañas especiales, feriados o en zonas de difícil acceso. Te mantendremos informado sobre cualquier retraso.
3. Costos de Envío
- Lima Metropolitana: S/ 12.00
-
Provincias: S/ 18.00
Ofrecemos envío gratuito en pedidos mayores a S/ 300.00.
4. Seguimiento de Pedidos
Una vez confirmado el envío, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu pedido. Esto te permitirá verificar el estado de entrega en tiempo real.
5. Política de Recepción
Por favor, asegúrate de que alguien esté disponible para recibir el pedido en la dirección indicada. En caso de no encontrar al destinatario, el transportista realizará un segundo intento. Si el segundo intento también falla, nos pondremos en contacto contigo para coordinar una nueva entrega (pueden aplicarse cargos adicionales).
6. Cambios en la Dirección de Envío
Si necesitas modificar la dirección de envío, contáctanos dentro de las primeras 24 horas luego de realizar tu pedido. Cambios posteriores pueden generar retrasos en la entrega.
7. Problemas con el Envío
Si tienes algún problema con tu pedido (retrasos, daños en el producto, etc.), escríbenos a sfvasquezh97@gmail.com o llámanos al +34 612 345 678. Estamos aquí para ayudarte.
8. Restricciones
No realizamos envíos a casillas postales ni a zonas consideradas de alto riesgo por las empresas de mensajería.